Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di w88ap

Halaman ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, syarat penggunaan akaun, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Meminta Pemadaman DataUndang-Undang Malaysia Dipatuhi
w88ap Hak Undang-Undang Anda di w88ap
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi, syarat penggunaan atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan dasar atau privasi.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, pemadaman data atau aduan rasmi melalui e-mel.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami' di bawah bahagian Tetapan…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan lapisan keselamatan penyulitan data serta prosedur pengesahan dua hala untuk memastikan akaun anda selamat di setiap sesi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan maklumat log masuk anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun anda. Lapisan tambahan ini memerlukan kod pengesahan kedua setiap kali anda log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod kewangan dikekalkan untuk tujuan audit dalaman dan pematuhan kawal selia sahaja.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman semakan anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau melalui papan pemuka keutamaan privasi dalam akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

w88ap melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Beliau boleh dihubungi melalui saluran e-mel undang-undang yang tersedia dalam halaman sokongan.

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan mengenai hak undang-undang anda, cara kami mengurus data, dan langkah yang boleh anda ambil berkaitan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan akaun.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Profil' dan pilih 'Kemaskini Maklumat'. Sesetengah perubahan seperti nama dan nombor pengenalan diri memerlukan dokumen sokongan untuk tujuan pengesahan keselamatan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun atau pemprosesan bayaran anda.

Perkhidmatan tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan akses mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan tempat anda berada.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.